환불 규정

제1조 (목적)

이 규정은 스투스 OPIc(이하 "회사")이 제공하는 하루오픽(HaruOPIc) 유료서비스에 대한 환불 기준과 절차를 규정합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.

제2조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 청약철회 시 서비스를 이용하지 않은 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 서비스를 일부 이용한 경우 이용일수에 해당하는 금액을 차감 후 환불합니다.

제3조 (환불 금액 산정)

월간 구독 서비스의 환불 금액은 다음과 같이 산정합니다.

제4조 (환불이 불가능한 경우)

• 결제일로부터 7일이 초과한 경우
• 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우 (계정 정지 등)
• 이벤트, 프로모션 등 무료로 제공된 서비스

제5조 (환불 절차)

1. 환불 요청은 이메일(opictalkdoc@gmail.com)로 접수합니다.
2. 접수 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 안내합니다.
3. 환불 승인 후 5~7영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다.
4. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

제6조 (구독 해지)

1. 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 구독 해지 시 잔여 기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
3. 구독 해지 후 재구독은 언제든지 가능합니다.

제7조 (회사 귀책사유에 의한 환불)

회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 이용일수 기준으로 일할 계산하여 환불합니다. 24시간 이상 연속 서비스 장애 발생 시 해당 기간만큼 이용기간을 연장하거나 환불합니다.